本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Hikawa株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト上で提供する山林引き取りに関するメール相談サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、以下をよくお読みいただき、同意のうえご利用ください。

第1条（目的）

なお、本サービスは法的助言や専門士業の見解を提供するものではなく、個別の契約を締結するまではいかなる義務・責任も負いません。

本サービスは、山林の引き取り・売却・買取・管理に関する一般的なご相談を、電子メールにより無料で受け付けることを目的とします。

第2条（利用条件）

1. 本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえで利用するものとします。

2. 利用者は、自己の責任において正確な情報を提供しなければなりません。虚偽の情報や第三者の権利を侵害する内容を送信した場合、当社は回答を控える場合があります。

第3条（サービスの範囲）

1. 本サービスは「山林の引き取り・管理」に関する一般的な相談のみを対象とします。

2. 本サービスは無料で提供しますが、実際に山林の引き取りや管理契約を締結する場合には、別途手数料が発生します。

3. 本サービスの回答内容は参考情報であり、当社はその完全性・正確性・有用性について保証するものではありません。

第4条（免責事項）

1. 本サービスの利用または回答内容に基づく判断・行動により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。

2. 当社は、法令上の根拠がある場合を除き、利用者から提供された情報の内容について責任を負いません。

3. 天災地変、通信障害、サーバートラブル、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供が一時的に中断または停止される場合があります。

第5条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理し、相談対応および事務連絡、当社サービス向上の目的にのみ使用します。

第6条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽の情報を送信する行為

2. 法令や公序良俗に反する行為

3. 当社または第三者の権利・名誉を侵害する行為

4. 本サービスの運営を妨げる行為

第7条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第8条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、当社と利用者との間で生じた紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：令和７年５月１日

Hikawa株式会社